Patronen doorbreken

De belangrijkste les uit je kindertijd: Kijk vaker uit het raam

Posted

Bij het opruimen van de zolder bij mijn ouders deed ik een bijzondere ontdekking. Ik vond in een doos de rapporten van mijn lagere school van de eerste tot de zesde klas, -nu zouden we zeggen: groep 3 tot 8. Het volgende viel op. Voor de meeste vakken scoorde ik gedurende mijn lagere schooltijd een cijfer tussen de 7 en 8. Een uitschieter naar beneden was een 6 voor rekenen. En een uitschieter naar boven was een 9 voor tekenen. Je zou kunnen zeggen: ik was een middelmatige leerling. Eerlijk gezegd, zo voelde ik mij ook op elke opleiding die ik sinds de lagere school bezocht. Plotseling viel...

Read More

Hoe winnen bedrijven consumentenvertrouwen terug?

Posted

  Consumentenvertrouwen daalt dramatisch. Hoe kinderen organisaties kunnen leren wat vertrouwen is. ‘Een echte vriend geeft je niet altijd wat je graag wilt hebben. Als iets slecht voor je is, geeft hij het niet, al wil je het nog zo graag’ Een filosofiegesprek over vriendschap met een groepje kinderen uit de beruchte wijk The Bronx in New York. ‘Wanneer is iemand je vriend?’ vroeg de gespreksleidster. Als iemand je een snoepje geeft, kan het dan kan het je vriendje zijn? ‘Ja’, zeiden de meeste kinderen. ‘Als je graag een snoepje wilt, geeft dat...

Read More

De wet van de kleine getallen. Hoe Groot Graaien klein begint

Posted

‘Pak maar, het staat er voor. We hebben er immers voor betaald?’ sprak de de vrouw terwijl ze graaide in een schaal vol Engelse drop, spekkies en andere zoetigheden. Ze pakte een puntzak en laadde die tot de rand toe vol. ‘Voor thuis’. Ze sprak tegen haar medecursisten tijdens de theepauze in een opleidingscentrum. Die volgden enthousiast haar voorbeeld. Het lijkt zo onschuldig. De cateraar serveert voor haar gasten schalen met fruit en zoetigheden als bijproduct bij het verzorgen van maaltijden en koffie, thee en fris. Zouden ze iets verdienen aan die kleine versnaperingen? Ik denk...

Read More

Life in a Day: hoe organisaties kunnen leren van hun klant

Posted

Op 24 juli 2010 stuurden duizenden mensen over de hele wereld een korte video over hun leven naar Youtube. Het resultaat werd Life in a Day, de anderhalf uur durende documentaire met  momenten over één dag op aarde. Wat als elke organisatie zo’n rijk beeld zou hebben van haar klanten en medewerkers? Ergens in een sloppenwijk wordt een baby geboren en huilt een moeder van geluk. Tegelijkertijd vieren jongeren de zonsopgang dansend op een Thais eiland. En staart een zwerver zwijgend op een bankje in een drukke stad naar de hemel. Er lijkt niets wat hen bindt. Toch delen ze iets...

Read More

Spelen als economisch principe voor succes

Posted

‘Spelen geeft mensen een reden om zich betrokken te voelen. Je ziet mensen echt veranderen als ze spelen’, zegt professor Katie Salen van Depaul University in de VS, waar ze executive director is van het Institute of Play. Spelen is meer dan een activiteit. Het is een bewustzijn waarin je vrij bent om te experimenteren, onderzoeken en nieuwe verbindingen te maken. Dat geldt niet alleen voor kinderen, maar juist ook voor mensen in organisaties die resultaten moeten boeken in lastige situaties. Spelen helpt mensen en organisaties om groot te blijven denken. Waarom is spelen zo lastig in...

Read More

Sponsor mogelijkheden

Posted

We zijn allemaal sponsors. Misschien zie je jezelf niet als een grote onderneming die sponsor is van sport of cultuur, maar je bent beslist een sponsor van mogelijkheden: van wonderen die kunnen gebeuren. Iedereen heeft dromen, ideeën en plannen over hoe je een verschil zou kunnen maken in de wereld om je heen. Kies eens twee sponsorprojecten uit en wees de sponsor van twee mensen met je spreekt. Luister, stel vragen, deel je energie en je aandacht voor een week en kijk wat er met hun initiatieven gebeurt. Nemen ze verantwoordelijkheid voor hun project? Maken ze vorderingen? Of willen ze...

Read More